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新华保险“E保通”促一线队伍转型
发布时间:2015-03-30 10:26:04    来源:德阳晚报    责任编辑:李明轩

 

 一个PAD、六大平台、两大后援中心建设是新华保险数字化战略布局的重要举措,其中PAD即“E保通”展业工具,承担着提升队伍E化销售和客户经营能力、改善客户服务体验的重要使命。
  新华保险自2012年进行系统开发,并于2013年在全国推广使用“E保通”展业工具。“E 保通”运用移动互联技术,集合准客户建立、保险建议书制作、在线投保、数据查询等多功能模块,仅需10分钟即可完成投保录入、转账收费、核保签单等承保全流程,不仅使客户在投保、交费、承保、查询等诸多环节节省了时间和交通成本,也大大增强了业务员进行保险销售的专业性,被称为“展业神器”。
  随后,新华保险持续丰富“E 保通”的保全功能和理赔功能。目前,“E保通-保全功能”提供保单查询、保单操作、轨迹查询、在线帮助四大类共十五项服务,支持投/被保人资料变更、保单挂失等十项保全项目的在线操作。自“E保通”推广以来累计交易量达到63亿元,仅2014年12月22日~2015年2月3日期间,完成实时收费处理超过22万件,金额近23亿元。
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