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KTV存酒“过期作废” 消费者觉得是霸王条款
发布时间:2016-11-09 10:33:07    来源:德阳晚报    责任编辑:何书阳

  近日,市民周先生反映称,他在什邡一家名为“艾莎”的KTV娱乐后,将剩余的10多瓶啤酒存放在KTV。再次去消费时,却被告知之前存放的酒已经“逾期作废”,不能再提取了,“我自己花钱买的酒却不能领取,这种‘霸王条款’违法吗?”

  “当时买得太多没有喝完,离开时还剩下17瓶。”据周先生介绍,今年4月,他和朋友在该KTV消费,服务员告知可以寄存未消费完的酒,他便将酒存在了KTV。近日,周先生再次前往消费,却被告知由于超过储存期限,不能提酒了,并且也不能查询到当时的消费记录,这让周先生很是郁闷。周先生认为,酒是自己的,不应该存在有效期,即使有期限,也应提前告知他前去领取。

  该KTV相关负责人告诉记者,公司规定存酒期限为1个月。在存酒卡上,明确了顾客电话、存酒时间、到期时间、酒名、数量等信息,在顾客的存酒期快到时,前台会提前3到5天时间,以短信方式通知顾客,并不存在未告知的情况,“酒水都有一定保质期,如果存放时间太长,会导致酒水过期,容易引发纠纷。另一方面,店内的仓库空间有限,如果一直代为保管,会增加经营成本。”

  记者从什邡市消费者协会了解到,购买后的酒水是消费者的私有财产,虽让商家代为保管,所有权仍归消费者。商家擅自规定存酒卡“逾期作废”,侵犯了消费者合法权益。四川宏剑律师事务所的赵文安律师介绍,根据《物权法》的相关规定,即使寄存酒水过了寄存期,其所有权仍归消费者所有,其他任何人无权处理,“KTV改为主张收取一定寄存费或保管费比较合理。”

  目前,双方仍在协商解决此事。

  张世浩 肖宇 记者 周梅 

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