首页  要闻  时政  法治  社会  教育  文化  经济  财经  调查  家居 公告
科技  旅游  房产  美食  汽车  图片  健康  视频  体育  娱乐  德阳网微博
上半年受理消费投诉 1353件交通工具类商品最多
发布时间:2017-07-28 11:24:03    来源:德阳晚报    责任编辑:涂策

  近日,记者从市工商局12315指挥中心了解到,今年上半年,该中心共接待消费者咨询、举报和投诉6088件,其中受理投诉1353件,举报214件,已办结1471件,办结率为93.87%,为消费者挽回经济损失131.64万元。

  据了解,在全市上半年的所有投诉中,商品类投诉共706件,占总投诉量的52.18%。其中以交通工具类投诉最多,有144件,占商品类投诉的20.4%。主要集中于经销商不提供车辆出厂合格证、不退定金、加价提车;汽车质量问题突出,如发动机异响、变速箱卡滞、突然熄火等;“三包”规定执行不到位等以及维修售后过程中的问题。

  服务类投诉共647件,占投诉总量的47.82%。其中以通信运营商的投诉最多,共有358件,占投诉总量的26.46%。投诉量及占比较去年均有所下降,投诉中的焦点主要集中在运营商擅自开通和更改套餐、乱扣费等情况;同时,存在运营商流量扣除不透明、多扣流量以及升级转网,运营商强制要求用户换卡等情况。

  工作人员表示,今年上半年的消费投诉数据与2016年上半年相比,售后服务、合同、不正当竞争、安全的投诉比重有所上升,一定程度反映了建立商品和服务诚信体系和进一步加强市场监督的重要性,接下来,该中心将把相关数据及时反馈给有关部门,同时与各部门沟通协调,对这些投诉问题较集中的焦点领域和行业进行监管。

  记者 曾可嘉 通讯员 吴思涵

分享到:
微信
 > 网友评论
    
共有条评论
评论内容只代表网友观点,与本站立场无关! 验证码:
 
 > 延伸阅读
·都江堰市打造国际旅游名城 获得核心支撑
·治蜀兴川的法治实践
·尚无公园开出不文明罚单 专家建议分级处理不
·澳籍华裔的婚礼上 来了一位特殊的客人
·28岁“瓷娃娃” 最想为母亲“洗一次脚”
·中年妇女坠楼 砸中楼下电瓶车
上半年受理消费投诉 1
交警部门曝光4起严重交
廖天麒转院至华西 读者
堰塘坝菜市:外墙砖突
旌东街道:彩绘卡通形
受伤向村民“求救”养
德阳魅力“舞”向国际
今晚全市将迎降雨本轮
德阳首次处置不合格进
 
频道推荐
旌东街道:彩绘卡通形象配电箱“穿新
受伤向村民“求救”养好身体的娃娃鱼
·德阳魅力“舞”向国际 外国小伙伴加入投票大
·今晚全市将迎降雨本轮高温明日暂缓
·德阳首次处置不合格进口电子产品
·我市两村镇跻身全国“一村一品”示范
·失业保险参保职工提升技能 最高补贴2500元
·即日起 我市集中开展安全生产大检查
·渣土车黄标车专项治理 推进大气污染防治
·减轻养殖面源污染 今年已关闭养殖场800余家
新闻图片
上半年受理消费投诉 1353件
交警部门曝光4起严重交通违
廖天麒转院至华西 读者委托
堰塘坝菜市:外墙砖突然垮
旌东街道:彩绘卡通形象配
受伤向村民“求救”养好身
48小时点击排行
   欢呼过后,别停下踊跃投票的手!
   今起德阳火车站加开多趟列车
   暗房里“喝茶”?原来是参与涉黄活动
   欢呼过后,别停下踊跃投票的手!
   足迹遍布全球 外教最爱“第二故乡”德阳
   暗房里“喝茶”?原来是参与涉黄活动
   加快整改进度全力迎接中央环保督察
   上半年 我市财政收支实现“双过半”
   我市将聘任第二批“德阳首席技师”
   民警烈日下大练兵 提升应急处突及反恐防暴能力
热点图文
2017中国旅游产业
暑期旅游旺季水上乐园
2017中国旅游产业博览会
暑期旅游旺季水上乐园、山岳
《鬼吹灯》系列口碑惨淡 讨好
《建军大业》年轻演员拼尽全
“大山大河”拓展陕西“一带
贵州向全国十高温省份送出旅
“宝玉”欧阳奋强:《红楼梦
王晶首导魔幻大片 《降魔传》
发展乡村旅游 完善基础设施
Copyright © 1997-2012 dywang.cn All Rights Reserved. 蜀ICP备12026989号-2
互联网新闻登载服务许可证:川新备12-050013 川预审VDN0-ZL2B-4J0B-JB40号
凡未经德阳网明确书面授权,任何人不得变更、发行、播送、转载、复制、散布、表演、展示或利用德阳网的内容或服务在非德阳网所属的服务器上作镜像,否则以侵权论,依法追究相关法律责任。
网站管理员联系电话:0838-2204141