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永葆初心厚植为民情怀 ——我市扎实开展“我为群众办实事”实践活动
发布时间:2021-06-30 09:48:33    来源:德阳日报    责任编辑:肖曦

 旌阳区袁家绵远河大桥建成通车,解决了两岸企业运输和群众出行问题;在德阳主城区公交站台增设候车座椅,提升群众公交出行体验感;梳理夜间照明效果不良区域,方便市民夜间出行……6月29日下午,我市召开“我为群众办实事”新闻通气会,通报了我市开展“我为群众办实事”实践活动阶段性工作进展情况。
自党史学习教育开展以来,我市深刻把握学习精髓、筑牢信仰之基,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,取得阶段性进展,以实际行动帮助广大群众纾困解难,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,让群众真切感受到党史学习教育带来的新变化。

本报记者 李涵

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我市大力开展“水电气·千人进万家”党员志愿服务活动,积极为群众办实事,回应民生关切。本报记者 文潇 摄

谋划长远

创新实施“幸福德阳建设工程”

市委、市政府高度重视民生工作,坚持把人民群众对美好生活的向往融入规划,谋深务实。

制定“幸福德阳建设工程”三年行动计划。明确稳就业促增收、强教育兴文化、优医养促健康、固根基保平安、提品质增宜居、保基本兜底线的工作思路,提出58项具体工作任务。截至6月,已拨付2021年度省定民生实事项目资金27.63亿元。

聚焦成德同城。围绕成渝地区双城经济圈建设、成德同城化发展,实施“同城化无差别”政务服务、医保异地服务办理等特色重点项目10个。当前已实现成德动车公交化日开行112趟;已有43辆客车运行德阳、广汉、什邡市区至成都地铁3号线、5号线摆渡车。

在编制“十四五”规划时,更加聚焦民生福祉,规划民生重点项目891个,计划投资3792亿元,今年将实施建设项目429个,其中包括新改建学校项目92个、医院项目67个,年度计划投资90亿元。

问需于民

创新开展“10+N民生焦点实事”

民之所望,政之所向。我市坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,深入开展“10+N民生焦点实事”。

实施十大民生焦点实事项目。通过民营企业座谈会、入企服务大走访、12345热线、“德阳绩效”微信公众号等渠道,收集群众关心关注的民生问题线索,按照尽力而为、量力而行的工作原则,结合德阳实际,确定十大民生焦点实事项目。已新建成金牛东苑小区配套幼儿园、秦宓小区配套幼儿园等幼儿园4所、中小学校1所,新增学位3690个,开工在建17所。加快建设德阳市人民医院城北第五代医院,德阳市旌阳区中医院黄河新区院区于6月28日正式开诊。

即时解决群众身边的问题。对群众反映强烈、急需解决的具体问题,有步骤、有计划地纳入N项动态增加的民生焦点实事,由牵头部门实施项目化管理。当前已形成“10+N”民生焦点实事29项,老旧小区加装电梯、老旧市场升级改造、公交车站台加装候车座椅、下沉窨井盖维护等项目深受群众欢迎。

干在当下

创新开展“你说我办专项行动”

在“我为群众办实事”实践活动中,我市坚持把人民群众对当前生活的急难愁盼问题解决好,精准施策,一件接着一件办,深入实施“你说我办专项行动”。

扎实开展“你说我来办——群众最关心的事”“随手拍”等主题活动,健全畅通联系群众、收集民意的渠道,把“面对面”和“背靠背”结合起来,广泛收集群众诉求和意见建议,汇总梳理形成“我为群众办实事”项目清单,实行动态销号管理和办件红黑榜制度。

实行“日收集、周协调、月调度”工作机制,每日动态收集群众诉求,每周协调交办事项,实时安排交办。每月最后一周召开一次“我为群众办实事”工作调度会,总结当月“我为群众办实事”工作开展情况;各相关单位汇报“我为群众办实事”的实事项目推进完成情况、存在的问题、下步工作及提出次月拟解决的实事项目。

坚持群众全程参与,收到群众的诉求后,办件部门及时与群众沟通商议解决方式,并将办理进度告知受益群众,让群众全程参与进来,做到让群众满意。及时评价反馈,每月对办结实事进行满意度评价,在《德阳日报》、德阳市政府公众信息网等媒体开通“我为群众办实事”宣传专栏,向社会公开宣传实事办理情况。

自4月活动启动以来到6月20日,通过12345、德阳市民通等渠道收集群众反馈问题36881件,已直接解答24490件,转发办理12391件,办理中228件,随机抽查办件满意率92.57%

市委目标办对23项群众重点关注的问题纳入民生账本进行跟踪督办,其中德阳火车北站地下停车场拥堵、罗江区1788商业广场噪音扰民、什邡市湔氐镇五一村10组河中无水导致村民无法灌溉等问题已成功解决。

同时,全市各级各部门纷纷行动,结合自身职能,以生活保障“小切口”,推动民生福祉“大变化”,进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。市人大开展“我为群众办实事,人大代表在行动”;德阳公安推出为民服务20条措施,方便群众办事办证、解决停车难等问题;德阳市政务服务中心设立“办不成事”反映窗口,解决企业群众“办不成事”的问题。

提质增效

创新构建“三位一体工作机制”

抓住“责任、资金、督考”三个关键环节,我市构建起意见征集、集体决策、任务分解、推动实施、督促检查、定期调度、效果反馈的为群众办实事工作闭环。

健全可追溯的责任落实机制,完善认领+交办的工作机制,逐一落实责任人、责任问题,限期办结并反馈结果,自觉接受监督,形成横向到边、纵向到底、具体到人的责任体系。

健全可持续的资金保障机制,将为群众办实事项目工作优先纳入财政预算编制和部门民生实事清单,制定民生实事项目资金方案,精准测算资金,严格筹资渠道,足额保障资金,加快资金拨付进度,加大资金支出力度,并积极探索市场导向、多元供给模式,引导社会各界力量参与实事项目建设。

积极健全可量化的督考结合机制,邀请9名民生观察员开展实地督查,将为群众办实事项目完成情况纳入市委、市政府年度目标绩效管理,按项评分计入责任单位年度绩效考核得分,对完成效果好、群众满意度高的给予加分奖励,对发现的问题及时督促有关部门研究解决,因工作不负责、推诿扯皮,导致不能按期保质完成的,严格兑现考核扣分,确保实事按时按质办结,群众及时受益。

部分已办结实事项目

实事一:四川师范大学附属绵竹小学校位于绵竹城东新区苏绵公园西侧,占地约70亩,建筑面积1.6万余平方米,现有20个教学班,在校学生966人。
实事二:旌阳区中医院黄河新区院区按照三级甲等医院标准建设,一期项目总投资2.61亿元,占地约15.7亩。6月28日上午举行开诊仪式。
实事三:已有43辆客车运行德阳、广汉、什邡市区至成都地铁3号、5号线摆渡车,高峰时段5至10分钟一班。
实事四:为提升群众公交出行体验感,在德阳主城区262个公交站台增设候车座椅。目前,已安装110个。
实事五:2021年4月旌阳区袁家绵远河大桥建成通车,解决了两岸企业运输和群众出行问题。
实事六:广汉市国资金融局牵头新修建金雁汽车公园,设置800多个停车位,解决了金雁欧城联邦6期住户及商铺租户停车问题。
实事七:制订《关于完善德阳市既有住宅电梯增设工作的实施意见》,2021年计划安装49部。目前,市本级已增设既有住宅电梯10部。
实事八:已完成玉泉综合市场、西小区市场等13个中心城区农贸市场提质改造工作,市场整体面貌焕然一新,宽敞明亮、干净整洁。
实事九:开展残疾人无障碍设施改造工作,满足残疾人生活和出行的基本需求,提升残疾人生活质量。
实事十:以“照亮德阳城、温暖回家路”为主题,梳理夜间照明效果不良区域。洋河街西段庐山星座小区门口已新增路灯,方便市民夜间出行。
实事十一:旌阳区龙泉山路和廷河路交会处金洋CNG加气站,夜间加气设备运转噪音影响周边居民正常休息。市生态环境局协商加气站及时增加隔音降噪装置,周边生活居民表示满意。
实事十二:市政务服务中心设立“办不成事”反映窗口,积极帮助解决企业群众“办不成事”问题,增强企业群众办事的体验感。

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